Bien qu’il s’agisse d’un jeu relativement nouveau sur le marché des FPS, le succès retentissant de Valorant de Riot Game a attiré l’attention des joueurs vétérans et novices. Le jeu propose un gameplay similaire à CS:GO. Comme dans tout autre jeu de tir, Valorant est également livré avec des skins d’armes qui rendent le gameplay plus amusant. Pourtant, parfois, vous pouvez changer d’avis et vouloir vous faire rembourser vos achats de skins sur Valorant.
Les skins d’armes peuvent être améliorés à l’aide de points radiants pour modifier davantage leur apparence après avoir été achetés avec des points vaillants. Avec cela, les joueurs achètent fréquemment des choses qu’ils ne désirent pas, et généralement, ils veulent qu’ils soient remboursés.
Alors, quelles options avez-vous si vous vous trouvez dans une situation similaire ? Valorant rembourse-t-il les skins ou les points que vous avez achetés ? Ne vous inquiétez pas, car Riot permet aux joueurs de retourner des skins et d’autres achats, contrairement à certains autres jeux. Voici comment fonctionne le processus de remboursement dans Valorant.
Quels skins peuvent et ne peuvent pas être remboursés à Valorant
Essentiellement, vous pouvez et ne pouvez pas demander un remboursement pour des éléments de jeu spécifiques. Les achats que les joueurs effectuent pour accumuler des points Valorant et les skins d’armes achetés avec les points Valorant peuvent être remboursés. Les niveaux de contrat d’agent Valorant, les niveaux de passe de combat et de passe de combat, les mises à niveau de skin d’arme, les points Radianite et, plus important encore, les achats de packs de skin ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
Selon les conditions ci-dessus, les seuls achats éligibles pouvant être remboursés seront les skins d’armes et les points vaillants. Toutefois, si vous choisissez d’acheter des articles individuels dans un lot séparément, ces achats seront éligibles à un remboursement, mais uniquement s’ils remplissent les conditions nécessaires. Étant donné que les lots ne sont pas remboursables, vos achats ne seront plus éligibles à un remboursement si vous achetez les autres articles du lot en une seule fois en finalisant l’achat du lot.
Maintenant que nous avons discuté de ce que les objets en jeu peuvent être et ne peuvent pas être remboursés, passons en revue les conditions qu’un achat Valorant remboursable doit remplir pour pouvoir demander un remboursement à Riot Games.
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Conditions requises pour le remboursement d’un skin d’arme
- Si vous souhaitez demander le remboursement d’un article, le ticket de remboursement doit être placé dans les 14 jours suivant l’achat de l’article. Garder une trace de vos horodatages d’achat sera idéal si vous avez des doutes sur le choix du meilleur skin à acheter.
- L’article acheté ne doit être utilisé dans aucun type de matchmaking, y compris les jeux personnalisés. Assurez-vous donc de ne pas utiliser l’article pour jouer un match si vous souhaitez le rembourser. Cependant, vous pouvez toujours l’utiliser à l’intérieur du champ de tir si vous souhaitez l’essayer avant de décider si vous souhaitez le rembourser ou non.
- L’objet Skin d’arme doit figurer sur la liste remboursable pour être remboursable. Par exemple, vous ne pouvez demander un remboursement que pour les skins d’armes achetés directement via la boutique Valorant ou achetés individuellement à partir de lots. Les skins d’armes qui font partie des récompenses du Battle Pass ou qui font partie d’un achat groupé ne sont pas éligibles pour un remboursement.
- Un remboursement de skin d’arme ne sera pas disponible pour les remboursements en espèces. Au lieu de cela, il restaurera les points Valorant qui ont été utilisés pour acheter l’article remboursé.
Conditions requises pour le remboursement des points Valorant
- Vous devez placer le ticket de remboursement dans les 14 jours suivant l’achat de points Valorant, comme pour les achats de skins d’armes, pour être éligible au remboursement.
- Vous ne pouvez pas demander un remboursement de points Valorant si vous les avez dépensés sur des niveaux de contrat d’agent Valorant.
- Vous ne pouvez pas demander un remboursement de Valorant Points si vous les avez dépensés en Battle Pass.
- Vous ne pouvez pas demander un remboursement de points Valorant si vous les avez dépensés en skins d’armes, en améliorations de skins d’armes ou en achats de packs de skins d’armes.
- Vous ne pouvez pas demander un remboursement de points Valorant si vous les avez dépensés pour acheter des points Radianite
Maintenant que nous avons discuté des conditions à remplir pour demander un remboursement des achats en jeu, voyons comment nous pouvons demander un remboursement à Riot Games.
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Comment demander un remboursement pour les achats Valorant éligibles
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour obtenir le remboursement de vos achats de skins d’armes ou de points Valorant.
- Allez sur le site officiel de Valorant.
- Connectez-vous à votre compte Riot Games.
- Accédez à la page d’assistance de Riot Games.
- Sélectionnez l’option « Rembourser le contenu inutilisé » parmi les choix disponibles.
- Sélectionnez l’option « Comment rembourser les VP inutilisés » si vous souhaitez rembourser un achat de points Valorant.
- Sélectionnez l’option « Comment rembourser les skins d’armes inutilisés » si vous souhaitez rembourser l’achat d’un skin d’arme.
- Accédez au bas de la page et sélectionnez l’option « Obtenir l’historique de mes commandes ». Si vous avez des articles éligibles au remboursement dans votre compte, ils apparaîtront dans l’historique des commandes.
- Cliquez sur le bouton Rembourser en face de l’article pour lequel vous souhaitez un remboursement.
- S’il s’agit d’un skin d’arme, il sera immédiatement remboursé. Cependant, selon les informations du support Riot, les remboursements de Valorant Points peuvent prendre jusqu’à 12 jours.
- Vous pouvez soumettre un ticket juste en dessous de la section Historique des commandes si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
De plus, vous pouvez recevoir un remboursement en espèces pour les produits qui n’ont pas été achetés avec VP ou RP pendant 90 jours maximum. Cependant, vous devrez soumettre une demande sur le site officiel pour le faire.
Conclusion
Vous pouvez obtenir vos points Valorant ou un remboursement en espèces en suivant ces instructions. Vous pourrez ensuite l’utiliser pour acheter un autre objet cosmétique Valorant de votre choix !
Avez-vous rencontré des problèmes pour rembourser des skins Valorant ou d’autres achats en jeu ? Si oui, nous aimerions avoir de vos nouvelles et comment vous l’avez résolu avec Riot. Veuillez nous en informer dans la section des commentaires ci-dessous.
Avec votre argent durement gagné en main, vous cherchez peut-être un autre superbe skin à acheter à Valorant. Si tel est le cas, consultez notre revue des meilleurs skins de shérif de Valorant .
Bonne chance et amusez-vous bien!
